ماهو الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي؟
يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على تحويل كيفية إنشاء العلامات التجارية وإدارة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
قد يكون هذا هو السبب في أن سوق "الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي" من المتوقع أن ينمو من 633 مليون دولار في عام 2018 إلى أكثر من 2.1 مليار دولار بحلول عام 2023 ، وفقًا لتقديرات الأسواق والأسواق.
لكن ما هو الذكاء الاصطناعي في الواقع؟
كيف يمكن أن تؤثر بالفعل على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
والأهم من ذلك ، كيف تبدأ بالفعل في استخدام الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي؟
ما هو الذكاء الاصطناعي؟
اسأل 10 خبراء مختلفين عن الذكاء الاصطناعي ، وستحصل على 10 إجابات مختلفة. لكن أحد التعريفات التي نحبها يأتي من ديميس هاسابيس ، الرئيس التنفيذي لشركة DeepMind ، وهي شركة ناشئة للذكاء الاصطناعي استحوذت عليها Google.
في الأساس ، يمكننا تعليم الآلات أن تكون مثل البشر. يمكننا منحهم القدرة على الرؤية ، والاستماع ، والتحدث ، والتحرك ، والكتابة.
أنت تستخدم الذكاء الاصطناعي كل يوم ، بغض النظر عن مكان عملك أو ما تفعله.
يتمتع هاتفك الذكي بالعشرات من الإمكانات الأصلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، مثل المساعدين الصوتيين والتنقل في الوقت الفعلي.
تستخدم خدماتك المفضلة ، مثل Amazon و Netflix ، الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات المنتج.
كما أن عملاء البريد الإلكتروني مثل Gmail يستخدمون الذكاء الاصطناعي لكتابة أجزاء من رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا لك.
يتم دعم العديد من إمكانات الذكاء الاصطناعي الأكثر إثارة للإعجاب من خلال التعلم الآلي ، وهي مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي تمكّن أنظمة الآلة من إجراء تنبؤات دقيقة بناءً على مجموعات كبيرة من البيانات. تعمل أذكى أدوات الذكاء الاصطناعي على تحسين دقة تنبؤاتها بمرور الوقت.
هذا هو الجزء الأخير الذي يجعل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مختلفين عن البرامج التقليدية أو منصات التكنولوجيا. يتم ترميز برنامجك النموذجي بخلاف الذكاء الاصطناعي من قبل البشر ، ثم يتبع التعليمات التي أعطاها له. تتحسن هذه الأنظمة فقط عندما يقوم البشر بتحسينها يدويًا.
من ناحية أخرى ، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تتحسن من تلقاء نفسها ، بناءً على كل من أدائها التاريخي والبيانات الجديدة المعطاة للنظام - مما يفتح مكاسب الأداء غير المحدودة المحتملة.
وهذا يعني أن كل جزء من برامج التسويق التي تستخدمها اليوم ، من شراء الإعلانات إلى التحليلات إلى الأتمتة إلى استراتيجية المحتوى إلى الشبكات الاجتماعية ، يمكن جعلها أكثر ذكاءً باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
يمكن بعد ذلك تدريب هذه الأدوات للاستفادة من السلوكيات الفردية والتفضيلات والمعتقدات والاهتمامات لإضفاء الطابع الشخصي على التجارب. يمكنهم حتى معرفة مكانك ، وإلى أين أنت ذاهب ، وما كتبته في رسائل البريد الإلكتروني ، وما طلبت من مساعدي الصوت ، والمجموعات التي تنتمي إليها ، والمتاجر التي تتسوق فيها ، والمزيد.
تصبح كل هذه البيانات وقودًا لأنظمة الذكاء الاصطناعي ، والتي تستخدم هذه المعلومات لعمل تنبؤات وثيقة الصلة ودقيقة بشكل متزايد حول كل شيء بدءًا من المنتج الذي ترغب في شرائه بجانب الحملة الإعلانية التي سيتم تشغيلها إلى موضوعات المحتوى التي يجب تغطيتها على مدونتك.
في الأساس ، أدوات التسويق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي هي آلات تنبؤ. ويمكن استخدام قدراتهم التنبؤية لمنح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قوى خارقة.
كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي؟
الذكاء الاصطناعي هو عنصر أساسي في الشبكات الاجتماعية الشعبية التي تستخدمها كل يوم.
يستخدم Facebook التعلم الآلي المتقدم للقيام بكل شيء بدءًا من تقديم المحتوى لك للتعرف على وجهك في الصور وحتى استهداف المستخدمين بالإعلانات. يستخدم Instagram (المملوك لـ Facebook) الذكاء الاصطناعي لتحديد العناصر المرئية.
يستخدم LinkedIn الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات وظيفية ، واقتراح أشخاص قد ترغب في التواصل معهم ، وتقديم منشورات محددة لك في خلاصتك.
يستفيد Snapchat من قوة رؤية الكمبيوتر ، وتقنية الذكاء الاصطناعي ، لتتبع ميزاتك وفلاتر التراكب التي تتحرك مع وجهك في الوقت الفعلي.
هذه مجرد أمثلة قليلة لكيفية عمل الذكاء الاصطناعي خلف الكواليس لتعزيز ميزات الشبكات الاجتماعية الأكثر شهرة في العالم. وعبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية ، ينظم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي كيفية وضع المحتوى الذي تنشئه والإعلانات التي تشتريها أمام المستخدمين - غالبًا بطرق لا تكون شفافة تمامًا للمسوقين.
كل هذا يعني أن الذكاء الاصطناعي هو جزء أساسي من كيفية عمل الشبكات الاجتماعية اليوم. ولكن ، غالبًا ما يعمل الذكاء الاصطناعي خلف كواليس المنصات الشعبية ، وبالكامل وفقًا لتقدير الشركة التي تمتلك المنصة.
ومع ذلك ، هذا لا يعني أن جهات التسويق لا يمكنها الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي. في الواقع ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في العديد من أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة تجاريًا عبر عدد من حالات الاستخدام.
شكرا لك .. الى اللقاء
