أعلن فيسبوك يوم الأربعاء أنه سيضع محتوى فيروسات coronavirus على رأس خلاصات المستخدمين لأنه يتدافع لمواكبة الاستخدام المتزايد ووقف تدفق المعلومات الخاطئة على منصته ورسائل WhatsApp.
قالت الشبكة الاجتماعية الرائدة أنها ضاعفت تقريبًا سعة الخادم لتشغيل WhatsApp حيث يقوم الأشخاص المعزولون بإجراء المزيد من مكالمات الصوت والفيديو باستخدام خدمة الرسائل الشائعة.
وقال كانج شينغ جين ، رئيس قسم الصحة في فيسبوك ، إن فيسبوك تبرع أيضًا بمبلغ مليون دولار للشبكة الدولية لتقصي الحقائق لتوسيع وجود مدققي الحقائق المحليين وكبح التضليل على WhatsApp.
وقال الرئيس التنفيذي لـ Facebook مارك زوكربيرج أثناء تحديث الصحفيين حول جهود الشركة: "تعمل فرق العمل بجد للتأكد من أن جميع الخدمات تعمل بسلاسة ، لأن هذا هو الوقت الذي يريد فيه الناس البقاء على اتصال".
"نريد أن نتأكد من قيامنا بدورنا لتخفيف الشعور بالوحدة".
كجزء من جهد ليكون موردًا للحصول على معلومات موثوقة حول أزمة الفيروسات التاجية ، يطرح Facebook مركزًا للمعلومات سيتم عرضه في الجزء العلوي من خلاصات الأخبار على الشبكة الاجتماعية.
تم بناء مركز المعلومات بالتعاون مع المنظمات الصحية وسيتم نشره في الولايات المتحدة وأوروبا حتى الأربعاء ، مع خطط لتوسيعه إلى مواقع أخرى.
وقال زوكربيرج "هدفنا هو وضع معلومات موثوقة أمام كل من يستخدم خدماتنا".
سيعرض المركز محتوى من خبراء الصحة العامة ، والمشاهير ، والأكاديميين وغيرهم ممن يشجعون طرقًا لتقليل مخاطر الإصابة coronavirus - على سبيل المثال ، من خلال أخذ المسافات الاجتماعية على محمل الجد ، وفقًا لـ Zuckerberg.
يخضع Facebook لتدقيق مكثف فيما يتعلق بكيفية منع الخدع أو المعلومات المضللة بشكل خطير فيما يتعلق بالوباء القاتل من الانتشار على منصته ، وفقًا لمحلل Creative Creative الاستراتيجيات كارولينا كارولينازي.
وقال ميلانيزي عن أهمية جعل الناس حقيقة حول الفيروس التاجي "ليست السياسة. ليست انتخابات. هذا يقتل الناس."
"إذا كانوا أذكياء - أعلم أن الأمر يبدو قاسيًا من جانبي - لكنهم سيستخدمون ذلك لاستعادة بعض المشاعر الإيجابية حول العلامة التجارية."
يتصدى فيس بوك لإتاحة إمكانية الإشراف على المحتوى في المنزل من قبل العمال - وكثير منهم يتم التعاقد معهم من خلال شركات خارجية - الذين يعملون عن بُعد للحد من مخاطر الإصابة coronavirus.
وقال زوكربيرج "هذه واحدة كبيرة ركزنا عليها خلال الأيام القليلة الماضية".
"هناك أنواع معينة من الإشراف على المحتوى تكون حساسة للغاية - مثل الانتحار وإيذاء النفس - وإذا كنت تعمل على هذا المحتوى لفترة طويلة ، فقد يمثل ذلك تحديًا عاطفيًا للغاية."
يأتي بعض المحتوى الذي يتم فحصه بواسطة المشرفين أيضًا مع مخاوف تتعلق بالخصوصية.
وقال زوكربيرج إن فيسبوك ينقل أكثر أنواع حساسية المحتوى حساسية للموظفين بدوام كامل في الوقت الحالي.
وقال زوكربيرج: "إنني قلق للغاية من أن عزلة الأشخاص الذين يقيمون في المنزل يمكن أن تؤدي إلى مزيد من الاكتئاب أو مشاكل الصحة العقلية ، وأود أن أتأكد من أننا نتقدم على ذلك مع المزيد من الأشخاص الذين يعملون على الانتحار والوقاية من الاكتئاب ، وليس أقل".
"سيؤدي ذلك إلى مقايضة مع محتوى (معتدل) لا يمثل خطرًا جسديًا وشيكًا على الأشخاص."
تعهد زوكربيرج بأن الفيسبوك سوف يتأكد من أن الأشخاص الذين يعملون في عقود للشبكة الاجتماعية يحصلون على أجر كامل حتى لو لم يتمكنوا من أداء وظائفهم العادية من المنزل.
سيواصل Facebook استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي لمشاهدة المحتوى المحظور.
شكرا لك .. الى اللقاء
